Toldos Glorias

No recomiendo esta empresa por mi experiencia de asesoramiento y trato recibido. Encargamos la instalación de un toldo en la parte trasera de nuestra clínica para evitar la entrada de sol y calor por las tardes. Se trata de un local a pie de calle y el sol durante la tarde entra totalmente horizontal y no supieron o no se dieron cuenta de que el toldo aconsejado no quitaría ni un solo minuto de sol y calor. Más de 3 metros de longitud de salida de toldo pero al momento de la instalación ya pudimos ver que no servía para nada, no hace su función. 1500 eur de toldo. Creemos que fuimos mal asesorados, ellos colocan toldos cada día en Barcelona y debían conocer esa casuistica. Nos debían haber orientado hacia otro producto que fuera más vertical tipo cortina o estore. Tras comentarles lo que está sucediendo su solución es vendernos con un descuento(ridículo) una para banda lateral colgando del toldo que hay que salir e instalar manualmente cada día. El hecho de hacernos ese descuento es la prueba de que admiten el error pero a nosotros esa solución no nos convence. Henos exigido la retirada y devolución del dinero con reclamación en consumo pues ya no nos contestan a lo mails. Finalmente les hemos ofrecido una salida válida para las dos partes pidiéndoles que retiren el toldo y nos lo instalen en la fachada delantera del local y evitar un poco el sol de la mañana y así rentabilizar algo el dinero gastado. Siguen sin contestar, esta opción tampoco les debe convencer. Por eso he decidido dejar esta reseña que he estado esperando a poner para ver si había alguna solución. Creo que consumo no va a hacer nada. Esta es mi experiencia cliente.